4月25日，由湖北省医院协会医疗质量与安全管理专业委员会主办，华中科技大学同济医学院附属协和医院与我院共同承办的“2026年第一期湖北省医疗管理学术交流会”在武汉顺利召开。本次会议以医疗安全、质量提升与风险防范为核心议题，汇聚省内外医疗管理领域专家及一线管理者，围绕医患关系、医院高质量发展、投诉管理与舆情应对等热点问题展开深入研讨，取得丰硕成果。

会议由华中科技大学同济医学院附属协和医院吴少玮处长担任开场主持，我院胡冰院长致欢迎辞。胡院长在致辞中指出，医疗管理是医院运行的“中枢神经”，在公立医院高质量发展的新阶段，提升医务管理水平、构建和谐医患关系与增强风险预警能力，具有重要的现实意义。

系统讲解了医患沟通机制、纠纷预防与规范处置流程。北京大学航天中心医院李成义处长围绕《医院高质量发展路径——医疗质量安全》，立足政策趋势与管理实践，分享了医院提质增效的可行路径。南通大学附属医院仇永贵主任聚焦《医院投诉管理》，从法律与典型案例角度，剖析了投诉处理的关键节点与改进策略。各主题演讲分别由华中科技大学同济医学院附属同济医院夏海朋主任、武汉大学人民医院李鸣部长、武汉大学中南医院宫睿处长主持，现场互动、反响热烈。

随后的讨论环节，围绕《在目前医疗安全形势下，如何做好医疗制度落实与医疗风险的预警》《如何防范医疗事件的升级与如何有效做好舆情应对》两大主题展开，分别由武汉市一医院张莞处长、十堰市太和医院张宇强处长主持。两场讨论紧扣当前医疗管理的痛点难点，参会代表积极分享经验、交流观点，形成多项可落地的实践建议。

会议总结环节，华中科技大学同济医学院附属协和医院党委副书记孙晖对会议议程进行了系统回顾，强调医疗管理需在制度、文化与技术三方面协同发力。后续，湖北省医院协会医疗质量与安全管理专委会将继续为全省医务管理工作者搭建开放共享的学术交流平台，共同探索医疗安全管理创新方法，把管理“难点”转化为高质量发展“亮点”，推动全省各级医疗机构医疗管理能力稳步提升，为助力全省卫生健康事业高质量发展、保障人民群众身体健康和生命安全贡献更大力量。

我院刘莉敏副院长表示，本次会议成效显著，希望以此次交流会为起点，持续提升医疗质量管理水平，推动医疗质量与安全工作再上新台阶。